Dark Light

Çatdırılma və Ödəniş Şərtləri

ElectronX Store olaraq sifarişlərinizin sizə təhlükəsiz, sürətli və rahat şəkildə çatdırılmasını təmin edirik. Aşağıda çatdırılma üsulları, ödəniş imkanları və digər vacib şərtlər barədə ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

Çatdırılma üsulları

1. Poçtla çatdırılma (Azərpoçt)

Azərbaycanın istənilən bölgəsinə — Bakı, Sumqayıt, Gəncə, Şəki, Lənkəran, Naxçıvan və digər şəhər və rayonlara — Azərpoçt vasitəsilə çatdırılma xidməti təqdim edirik.

  • Çatdırılma müddəti: Bakı və Abşeron ətrafı üçün adətən 1–2 iş günü, regionlar üçün 2–5 iş günü arasında dəyişir.
  • Çatdırılma haqqı: Sifarişin çəkisinə, ölçüsünə və çatdırılma ünvanına əsasən hesablanır. Dəqiq məbləğ sifariş təsdiqlənərkən sizə bildirilir.
  • İzləmə imkanı: Sifarişiniz göndərildikdən sonra izləmə nömrəsi (tracking kodu) sizə e-poçt və ya WhatsApp vasitəsilə göndərilir. Bu nömrə ilə sifarişinizin hərəkətini Azərpoçtun rəsmi saytından izləyə bilərsiniz.
  • Qablaşdırma: Bütün elektronika komponentləri, PCB lövhələri və həssas cihazlar antistatik və zərbəyəqarşı xüsusi qablaşdırma ilə göndərilir.

2. Kuryer xidməti (yalnız Bakı daxili)

Bakı şəhəri daxilində sürətli çatdırılma tələb edən müştərilərimiz üçün kuryer xidmətindən istifadə edirik.

  • Çatdırılma müddəti: Sifariş təsdiqləndikdən sonra eyni gün və ya növbəti iş günü ərzində.
  • İş saatları: Bazar ertəsi – şənbə, saat 10:00 – 18:00 aralığında.
  • Çatdırılma haqqı: Ünvana və sifarişin həcminə əsasən hesablanır. Müəyyən məbləğdən yuxarı sifarişlər üçün pulsuz çatdırılma kampaniyaları da təşkil edilir (aktual kampaniyalar üçün ana səhifəyə baxın).

3. Ünvandan götürmə (Pickup)

Sifarişinizi birbaşa ofisimizdən götürmək istəyirsinizsə, bu üsul sizin üçün ən sərfəli seçimdir — heç bir çatdırılma haqqı ödəmirsiniz.

  • Ünvan: ElectronX Lab ofisi, Bakı şəhəri,Bakı ş., N. Nərimanov, Əhməd Rəcəbli 217, AZ1075. Ana səhifədə Mağaza yeri düyməsinə klik edərək dəqiq yerləşməyə xəritə üzərində baxa bilərsiniz.
  • İş saatları: Bazar ertəsi – şənbə, saat 10:00 – 18:00.
  • Prosedur: Sifariş hazır olduqda sizə WhatsApp və ya telefon vasitəsilə xəbərdarlıq edilir. Ofisə gələrkən sifariş nömrəsini yanınızda saxlayın.
  • Saxlanma müddəti: Hazır olan sifarişlər ofisimizdə 7 iş günü ərzində saxlanılır. Bu müddət ərzində götürülməyən sifarişlər avtomatik ləğv olunur və ödənilmiş məbləğ geri qaytarılır.

4. Regionlara xüsusi göndərmə

Böyük həcmli sifarişlər (topdansatış, sənaye miqyaslı komponent alışları) və ya xüsusi qablaşdırma tələb edən sifarişlər üçün alternativ logistika şirkətləri ilə əməkdaşlıq edirik. Bu üsul haqqında məlumat üçün bizimlə birbaşa əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Ödəniş üsulları

Müştərilərimizə maksimum rahatlıq təmin etmək üçün müxtəlif ödəniş imkanları təqdim edirik.

1. Onlayn kartla ödəniş

Sayt üzərində Visa, Mastercard və yerli bank kartları ilə təhlükəsiz ödəniş edə bilərsiniz.

  • Ödəniş prosesi bank tərəfindən qorunan şifrələnmiş bağlantı (SSL) üzərindən aparılır.
  • Kart məlumatlarınız ElectronX Store serverlərində saxlanılmır — bütün əməliyyatlar birbaşa ödəniş provayderi vasitəsilə həyata keçirilir.
  • 3D Secure təsdiqləmə tələb oluna bilər.

2. Bank köçürməsi

Xüsusilə topdansatış sifarişləri və ya hüquqi şəxslər üçün bank hesabına köçürmə üsulu ilə ödəniş qəbul edirik.

  • Sifariş təsdiqləndikdən sonra sizə hesab-faktura (invoice) və bank rekvizitləri göndərilir.
  • Ödəniş bankda əks olunduqdan sonra sifariş hazırlanmağa başlanır. Bu proses adətən 1 iş günü çəkir.
  • Hüquqi şəxslər üçün VÖEN və qaimə-faktura sənədləşməsi mümkündür.

3. Yerində ödəniş (nağd və ya kartla)

Sifarişinizi ofisdən götürərkən və ya Bakı daxili kuryer xidmətindən istifadə edərkən yerində ödəniş imkanı mövcuddur.

  • Nağd ödəniş: Sifarişin dəqiq məbləğini nağd şəkildə kuryerə və ya ofis əməkdaşımıza təhvil verə bilərsiniz.
  • POS terminal (kart oxuyucu): Kuryerlərimiz mobil POS terminalları ilə təchiz olunmuşdur, buna görə də çatdırılma zamanı kartınızla da ödəniş edə bilərsiniz.

4. Hissə-hissə ödəniş

Növbəti mərhələdə, müəyyən məhsul kateqoriyaları üçün tərəfdaş banklar və fintex platformaları vasitəsilə hissə-hissə ödəniş imkanı təqdim etməyi planlaşdırırıq. Bu variant məhsul səhifəsində qeyd olunur. Ətraflı məlumat üçün müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Sifariş prosesi necə işləyir

  1. Sifariş verilməsi — Sayt üzərindən məhsulları səbətə əlavə edir, çatdırılma və ödəniş üsulunu seçirsiniz. Sifariş qeydə alındıqdan sonra e-poçtunuza avtomatik təsdiq göndərilir.
  2. Hazırlıq — Anbarda mövcud olan məhsullar eyni və ya növbəti iş günü qablaşdırılır. Sifariş üzrə hazırlanan məhsullar (xüsusi PCB montajı, 3D çap və s.) üçün hazırlıq müddəti məhsul səhifəsində qeyd olunur.
  3. Göndərmə — Seçdiyiniz çatdırılma üsuluna uyğun olaraq məhsul göndərilir və izləmə nömrəsi (əgər tətbiq olunursa) sizə çatdırılır.
  4. Təhvil — Sifariş sizə çatdıqda qablaşdırmanın bütövlüyünü və məhsulun uyğunluğunu yoxlamağınızı tövsiyə edirik.

Vacib qeydlər

  • Ünvan dəqiqliyi: Sifariş verərkən çatdırılma ünvanınızı və əlaqə nömrənizi diqqətlə yoxlayın. Yanlış məlumatlar səbəbindən yaranan gecikmələr və ya çatdırılmama hallarına görə əlavə göndərmə haqqı tətbiq oluna bilər.
  • Həssas komponentlər: Statik elektrikə həssas komponentlər (mikrokontrollerlər, sensorlar və s.) xüsusi qablaşdırmada göndərilir. Qablaşdırmanı yalnız istifadəyə hazır olduğunuzda açmağınız tövsiyə olunur.
  • Zədəli məhsul: Əgər məhsul sizə zədəli və ya natamam vəziyyətdə çatarsa, təhvil aldıqdan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlayın. Qablaşdırmanın və məhsulun foto/videosunu göndərməyiniz problemin sürətli həllinə kömək edir.
  • Geri qaytarma: Geri qaytarma və dəyişdirmə şərtləri haqqında ətraflı məlumat üçün “Geri Qaytarma Siyasəti” səhifəsinə baxın.
  • Bayram günləri: Rəsmi bayram günlərində çatdırılma müddətləri uzana bilər. Belə hallar əvvəlcədən saytımızda və sosial şəbəkə hesablarımızda elan olunur.

Bizimlə əlaqə

Çatdırılma və ya ödəniş ilə bağlı hər hansı sualınız yaranarsa, bizimlə aşağıdakı üsullarla əlaqə saxlaya bilərsiniz:

  • WhatsApp: (+994)70 6100780
  • E-poçt: infoelectronxlab@gmail.com
  • İş saatları: Bazar ertəsi – şənbə, 10:00 – 18:00

Sifarişiniz üçün təşəkkür edirik — ElectronX Store olaraq elektronikanın hər mərhələsində sizinləyik.